Regulamin

Regulamin sklepu internetowego blyskmotki.pl

 I Postanowienia ogólne i kontakt z właścicielem sklepu

Niniejszy regulamin (dalej "Regulamin") określa zasady i warunki korzystania ze sklepu internetowego Błyskmotki dziiałającego pod adresem https://blyskmotki.pl

Właścicielką sklepu jest Marlena Osmańska osoba fizyczna prowadząca nierejestrowaną działalność gospodarczą (dalej "Sprzedawca").

Dane kontaktowe:

Marlena Osmańska

ul. Makowa 9 

82-112 Ostaszewo

tel. 518-475-245

email: blyskmotki@gmail.com

shop@sklep279673.shoparena.pl

II Wymagania techniczne

Aby móc korzystać ze sklepu niezbędne jest posiadanie:

1. dostępu do internetu
2. adresu email
3. komputera, telefonu lub innego urządzenia z przeglądarką internetową

III Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych jest sprzedawca.
2. Wszelkie informacje o przetwarzaniu danych osobowych klientów, jak i innych osób korzystających ze sklepu można przeczytać w Polityce prywatności.

IV Zawarcie umowy sprzedaży, konto klienta

1. Sklep umożliwia zakup towarów (dalej "Towary") uwidocznionych na stronie internetowe w dwóch trybach:

- bez rejestracji

-po założeniu konta klienta

W obu przypadkach w celu złożenia zamówienia należy dodać towar do koszyka, a następnie wybrać sposób dostawy i płatności.

2. Informacje o towarach w sklepie tj. opisy i ceny stanowią zaproszenie do zawarcia umowy sprzedaży w myśl art. 71 k.c., zgodnie z Regulaminem

3. Warunkiem złożenia zamówienia jest wypełnienie w formularzu zamówienia wszystkich wymaganych danych koniecznych do wysyłki i na życzenie klienta do wystawienia rachunku.

4. Jeśli Klient zdecyduje się założyć konto w sklepie (dalej "konto"), rejestracja jest jednorazowa, a adres poczty email oraz wybrane przez Klienta hasło są podstawą do późniejszego logowania. Po zalogowaniu do konta Klient posiada dostęp do historii swoich zamówień, a przy kolejnych zamówieniach nie musi już wypełniać formularza zamówienia.

5. Klient może bez podania przyczyny i ponoszenia kosztów zrezygnować z posiadania konta w każdym momencie. W tym celu należy wysłać swoją rezygnację na adres shop@sklep279673.shoparena.pl

6. Zatwierdzenie przez Klienta zamówienia przyciskiem "Kupuję i płacę" (lub innego o tożsamym brzmieniu) oznacza:

• złożenie Sprzedawcy oferty zakupu Towarów zgodnie z opcjami wybranymi w zamówieniu i zgodnie z niniejszym Regulaminem.
• akceptację obowiązku dokonania zapłaty za wybrany Towar oraz kosztów wysyłki

7. W przypadku braku możliwości realizacji zamówienia Towaru (w całości lub części), Sprzedawca poinformuje o tym Klienta - nie dochodzi wówczas do zawarcia umowy. Sprzedawca poinformuje Klienta jednocześnie o możliwym dłuższym oczekiwaniu na przesyłkę, bądź o możliwości częściowej realizacji zamówienia. Jeżeli zamówienie zostało wcześniej opłacone przez Klienta, a nie jest możliwe do realizacji to Sprzedawca niezwłocznie zwraca Klientowi dokonane płatności (stosownie do zakresu anulowania zamówienia).

8. Sprzedawca przekazuje Klientowi potwierdzenie zawarcia Umowy na trwałym nośniku najpóźniej w momencie dostarczenia Towaru.

9. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za niedostarczenie zamówienia lub opóźnienie w jego dostawie w wyniku podania błędnych danych adresowych przez Klienta. 

10. Sprzedawca zostawia sobie prawo do wstrzymania realizacji zamówienia w sytuacji gdy Klient podał nieprawdziwe dane lub gdy dane te budzą uzasadnione wątpliwości co do ich poprawności.

V Ceny i metody płatności

1. Ceny towarów podawane są w walucie złoty polski PLN i w kwocie brutto tj. wraz z podatkiem VAT.
2. Koszt dostawy towarów podawany jest osobno w Koszyku sklepu w zależności od wyboru sposobu dostawy przez Klienta.
3. Dostępne metody płatności opisane są na stronie sklepu w zakładce "Formy płatności" oraz prezentowane są Klientowi na etapie składania zamówienia w koszyku.
4. Płatności online w sklepie obsługiwane są przez dostawcę płatności:

Autopay

Blik

płatność za pobraniem

VI Dostawa towarów

1. Dostawa towarów odbywa się wedle wyboru Klienta:

Paczkomaty InPost

Kurier InPost

Punkt Odbioru DPD

Kurier DPD

Orlen Paczka

2. Towary wysyłane są zgodnie z terminem podanym przy każdym produkcie, nie później niż 7 dni po złożeniu zamówienia.

3. Sprzedawca standardowo obsługuje zamówienia na terenie Rzeczpospolitej Polskiej za pokryciem kosztów wskazanych w zakładce "Czas i koszty dostawy".

VII Odstąpienie od umowy

1. Klient będący konsumentem lub przedsiębiorcą, o którym mowa w art. 7aa ustawy o prawach konsumenta (dalej "Przedsiębiorca Uprzywilejowany ") posiada ustawowe prawo odstąpienia od Umowy sprzedaży Towaru w terminie 14dni od jego otrzymania, bez podawania przyczyny z zastrzeżeniem wyjątków, o których mowa niżej:

-przed rozpoczęciem świadczenia Klient został poinformowan, że po spełnieniu świadczenia utraci prawo odstąpienia od umowy

2. Do zachowania terminu odstąpienia od umowy wystarczy aby Klient wysłał w w/w terminie oświadczenie:

-w formie elektronicznej na adres: shop@sklep279673.shoparena.pl

-w formie pisemnej na adres: ul. Makowa 9 82-112 Ostaszewo

3.Sprzedawca niezwłocznie prześle klientowi w formie email potwierdzenie o otrzymaniu odstąpienia od umowy.

4. Następnie w terminie kolejnych 14dni Klient powinien na własny koszt odesłać zwracane Towary na adres pocztowy ul. Makowa 9 82-112 Ostaszewo

5. Sprzedawca niezwłocznie, nie później niż 14dni po otrzymaniu zwrotu Towaru, wykona na rzecz Klienta zwrot:

-ceny Towaru

-kosztów pierwotnej przesyłki Towaru do Klienta według najtańszego, zwykłego sposobu dostarczenia Towaru w sklepie

6. Zwrot płatności zostanie dokonany przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Klienta użyte w pierwotnej transakcji, chyba że Klient wyraźnie zgodził się na inne rozwiązanie.

7. Klient ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości zwracanego towaru, jeżeli przed złożeniem oświadczenia o odstąpieniu od umowy używał Towaru w sposób inny niż konieczny do stwierdzenia cech, charakteru i funkcjonowania rzeczy.

VIII Wyjątki od prawa odstąpienia od umowy

Prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku Umów o dostarczanie Towarów:

a) nieprefabrykowanych, wyprodukowanych według specyfikacji konsumenta/Przedsiębiorcy Uprzywilejowanego lub służących zaspokojeniu jego indywidualnych potrzeb (produkty personalizowane)

b) dostarczanych w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie to zostało otwarte przez Klienta, a towaru po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych (towary zapakowane ze względów higienicznych)

c)których cena zależy od wahań na rynku finansowym, nad którymi Sprzedawca nie sprawuje kontroli, i które mogą wystąpić przed upływem terminu do odstąpienia od umowy

IX Reklamacje

1. Sprzedawca obowiązany jest dostarczyć Klientowi Towary zgodne z Umową.
2. Wobec Konsumentów i Przedsiębiorców Uprzywilejowanych Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za zgodność Towaru zgodnie z przepisami ustawy o prawach konsumenta. Wobec pozostałych Klientów Sprzedawca ponosi odpowiedzialność zgodnie z kodeksem cywilnym.
3. Reklamacje mogą być składane:

-w formie elektronicznej: na adres shop@sklep279673.shoparena.pl

-w formie pisemnej: na adres ul. Makowa 9 82-112 Ostaszewo

4. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w takiej formie w jakiej została ona złożona, w terminie 14 dni od otrzymania reklamacji.

5. W razie niezadowolenia z rozpatrzenia reklamacji przez Sprzedawcę Konsument i Przedsiębiorca Uprzywilejowany mogą (niezależnie od zwykłego postępowania przed sądem powszechnym) skorzystać także z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.

6. W powyższym celu można:

a)zwrócić się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego w sprawie polubownego zakończenia sporu

b) skorzystać z pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika praw konsumenta lub organizacji społecznej, do której statutowych zadań należy ochrona konsumentów

c) skorzystać z platformy ODR (Online Despute Resolution), która służy do internetowego rozstrzygania sporów między konsumentami i przedsiębiorcami, jeśli spór dotyczy zobowiązań wynikających z umowy zawartej przez internet

d)zwrócić się do stałego polubownego sądu konsumenckiego z wnioskiem o rozstrzygnięcie sporu wynikłego z zawartej umowy.

X Postanowienia końcowe

1. Do umów zawieranych w sklepie stosuje się prawo polskie. Umowy zawierane są w języku polskim.

2. Żadne z postanowień Regulaminu nie wyłącza lub nie ogranicza praw konsumenta (i Przedsiębiorcy Uprzywilejowanego) wynikających z przepisów prawa.

3. Sprzedawca może dokonywać zmian Regulaminu w każdym czasie, przy czym zmiany takie mają zastosowanie do zamówień złożonych po opublikowaniu nowej wersji Regulaminu. W przypadku Klientów posiadających konto w sklepie - Klient będzie powiadamiany o zmianie Regulaminu i możliwości nie zaakceptowania nowej treści.

4. Regulamin obowiązuje od dnia 9.12.2025