Niniejsza polityka dotycząca plików cookie odnosi się do wszystkich stron internetowych oraz aplikacji na urządzenia mobilne, należących do błyskmotki.pl
Przez korzystanie ze stron i aplikacji wyrażasz zgodę na używanie ciasteczek zgodnie z tą polityką. Jeżeli nie zgadzasz się na używanie przez nas plików cookie, powinieneś zmienić ustawienia swojej przeglądarki w odpowiedni sposób lub zrezygnować z używania stron oraz aplikacji.
Co to są ciasteczka?
Ciasteczka (ang. cookies) to niewielkie pliki, zapisywane i przechowywane na twoim komputerze, tablecie lub smartphonie podczas gdy odwiedzasz różne strony w internecie. Ciasteczko zazwyczaj zawiera nazwę strony internetowej, z której pochodzi, "długość życia" ciasteczka (to znaczy czas jego istnienia) oraz przypadkowo wygenerowany unikalny numer służący do identyfikacji przeglądarki, z jakiej następuje połączenie ze stroną internetową.
Do czego używamy ciasteczek?
blyskmotki.pl używa ciasteczek w różnych celach: by strony i aplikacje działały szybciej i by były łatwiejsze w użyciu, aby lepiej dopasować treści i reklamy do twoich oczekiwań i zainteresowań oraz do zbierania anonimowych, zagregowanych statystyk, które pomagają w poprawianiu funkcjonalności i zawartości stron i aplikacji. Używając ciasteczek w wyżej opisany sposób nigdy nie identyfikujemy tożsamości użytkowników na podstawie informacji przechowywanych w ciasteczkach.
Jakie dane przetwarzamy i w jakich celach?
Oprócz opisanych wyżej plików cookies, przetwarzamy Twoje następujące dane na następujące cele związane z funkcjonowaniem sklepu:
| Cel przetwarzania | Rodzaj przetwarzanych danych | Podstawa prawna przetwarzania danych |
| Obsługa zamówień w sklepie, obsługa klientów |
Dane identyfikacyjne i kontaktowe klienta. Szczegóły i historia realizacji zamówienia. |
Umowa zawarta z Tobą jako klientem sklepu art.6 ust. 1 lit. b) - RODO |
| Kontakt z Klientem, obsługa zapytań | Dane identyfikacyjne i informacje, które klient poda w formularzu kontaktowym. Historia korespondencji. | Nasz prawnie uzasadniony interes do zapewnienia komunikacji z osobami, które przesyłają nam zapytanie, korespondencję art. 6 ust.1 lit f) - RODO |
| Obsługa reklamacji i inna obsługa posprzedażowa (odstąpienie od umowy) | Dane identyfikacyjne i kontaktowe klienta. Szczegóły i historia realizacji zamówienia. Historia korespondencji. | Nasz prawnie uzasadniony interes do obsługi reklamacji i realizowania odstąpień od umowy art. 6 ust1 lit. f) - RODO |
| Zbieranie opinii i komentarzy o produktach |
Treść opinii/komentarza. Dane identyfikacyjne osoby publikującej/przesyłającej opinię/komentarz. |
Zgoda klienta wyrażona poprzez czynność przesłania opinii/komentarza art. 6 ust.1 lit. a) - RODO |
| Archiwum | Wszystkie dane wymienione w tej tabeli wpływające od klientów i użytkowników sklepu w różnych celach. | Nasz prawnie uzasadniony interes do zabezpieczenia danych, na potrzeby ustalenia, obrony lub dochodzenia roszczeń oraz na potrzeby wykazania przestrzegania obowiązków wynikających z RODO art 6. ust. 1 lit. f) |
| Księgowość, cele podatkowe | Dane identyfikacyjne i kontaktowe klienta, szczegóły faktur i rachunków. | Realizacja przepisów podatkowych wynikających z przepisów prawa art. 6. ust. 1 lit c) - RODO |
| Analiza i statystyka sprzedaży w sklepie | Statystyki sprzedaży w sklepie oraz zachowań użytkowników (ruchu) na stronie internetowej. | Nasz prawnie uzasadniony interes do prowadzenia analiz biznesowych w celu optymalizacji swej działalności. W zakresie statystyk ruchu na stronie - prawnie uzasadniony interes wynikający z udzielenia przez klienta lub użytkownika zgody na piliki cookies art. 6 ust.1 lit. f) - RODO |
| Cele marketingowe | Dane historii przeglądania zawartości sklepu, historia zakupów, cechy demograficzne, inne cechy charakteryzujące grupy docelowe. | Nasz prawnie uzasadniony interes do prowadzenia marketingu własnych produktów i usług, przy czym działania marketingowe związane z wykorzystaniem plików cookies i/lub komunikacja marketingowa kierowana bezpośrednio do klienta/użytkownika strony wymagają uprzedniej zgody klienta/użytkownika art. 6 ust.1 lit. f) - RODO |
Podanie powyższych danych nie jest obowiązkowe lecz jest niezbędne do tego by zrealizować zamówienie, wystawić rachunek lub fakturę, powiadomić o statusie zamówienia, odpowiedzieć na reklamację lub inne zapytanie.
JAK DŁUGO PRZETWARZAMY DANE?
Dane klienta związane z zamówieniem w sklepie przetwarzamy tak długo, jak jest to konieczne do wykonania zamówienia, z także według przepisów księgowo-podatkowych.
Oprócz tego będziemy przetwarzać dane wymienione w powyższej tabeli przez czas niezbędny do osiągniecia celów w wyżej wymienionej tabeli (a zatem do momentu ustania naszego interesu prawnego , umożliwiającego nam przetwarzanie, albo do czasu zgłoszenia prze klienta sprzeciwu co do przetwarzania, ewentualnie do czasu wycofania przez klienta zgody marketingowej). Dalsze przetwarzanie będzie możliwe jedynie w przypadku , gdy będzie ciążył na nas jako na administratorze taki obowiązek prawny (szczególnie cele podatkowe) oraz ewentualnie na cele archiwalne dla zabezpieczenia się przed ewentualnymi roszczeniami (do czasu przedawnienia takich roszczeń).
KOMU PRZEKAZUJEMY TWOJE DANE?
W naszej działalności korzystamy z usług innych współpracujących firm, dlatego dane klienta mogą być przez nas powierzane:firmie dostarczającej nam oprogramowanie do prowadzenia sklepu, firmie księgowej, hostingodawcy naszej strony internetowej, hostingodawcy naszej poczty elektronicznej, innym firmom, z których usług i narzędzi korzystamy. Dane klienta przekazywane są też firmom kurierskim i pośrednikom płatności, przy czym firmy te są odrębnymi administratorami danych osobowych.
TWOJE PRAWA W ZWIĄZKU Z PRZETWARZANIEM DANYCH
Zobowiązujemy się do poszanowania poufności danych osobowych klienta/użytkownika oraz do zagwarantowania mu możliwości wykonania swoich praw. Klient może wykonywać swoje prawa bez ponoszenia żadnych kosztów, wysyłając do nas wiadomość email lub w inny sposób.
Pamiętaj, że w związku z przetwarzaniem Twoich danych masz prawo do:
- żądania od Nas dostępu do danych, które gromadzimy na temat twojej osoby;
- sprostowania swoich danych;
- usunięcia swoich danych jeżeli nie będą one już potrzebne do celów, do których były przetwarzane, albo nie posiadamy innej podstawy prawnej do ich przetwarzania;
- cofnięcia zgody na przetwarzanie Twoich danych osobowych jeśli taką wyraziłeś;
- wniesienia sprzeciwu co do przetwarzania Twoich danych, jeśli przetwarzamy je na podstawie prawnie uzasadnionego interesu;
- ograniczenia przetwarzania danych;
- wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeżeli uważasz, że Twoje dane są przez nas przetwarzane niezgodnie z prawem.
